Over ons

Campingazonderdelen.nl is voortgekomen uit een inspirerend idee dat in 2006 vorm begon te krijgen. Eigenaren Lennart Gouman en Harold Begeman leerden elkaar kennen tijdens hun werk in een tuincentrum. Het helpen van klanten gaf hen beiden veel voldoening. Ze ontdekten dat er bepaalde producten ontbraken in het assortiment van het tuincentrum, producten waarvan ze wisten dat ze mensen enorm konden helpen.

Lennart beheerde al een tuinwebsite met een levendig forum, vergelijkbaar met de situatie in het tuincentrum. Dit bracht hem op het idee om het zelf te gaan doen.

Daarom gingen ze op zoek naar een zakenpartner om samen een bedrijf te starten en online producten te verkopen die tuinproblemen oplossen. Zo ontstond Campingazonderdelen.nl.

Het pad naar succes: Campingazonderdelen.nl en meer

Campingazonderdelen.nl was een van de pioniers door hun fysieke afhaalpunt. Mensen uit het hele land kwamen daarheen om hun benodigdheden op te halen. In 2011 werd Campingazonderdelen.nl in een nieuw jasje gestoken als The Online Retail Company. Dit werd het overkoepelende bedrijf voor al hun online handelsactiviteiten, waaronder Campingazonderdelen.nl. In 2020 sloten ze hun fysieke winkel om zich volledig te kunnen richten op online verkoop.

Een unieke aanpak: Veelzijdigheid, specialisatie en klantgerichtheid

Bij The Online Retail Company besloten ze om meerdere kleine bedrijven op te zetten, zodat ze zich volledig konden specialiseren in de producten waar ze gepassioneerd over zijn. Ze zijn vastbesloten om alleen producten te verkopen waar ze zelf ook echt van houden. Hoewel hun assortiment breed is, hebben ze allemaal een persoonlijke band met de producten die ze aanbieden. Dit komt ook tot uiting in hun klantenservice. Momenteel hebben ze 15 zeer succesvolle winkels.

Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij The Online Retail Company. Ze hebben meer dan 15.000 beoordelingen verzameld met een gemiddelde score van 9, iets waar ze trots op zijn!

Visie: Groei met behoud van focus

The Online Retail Company bekijkt alles jaar na jaar en is voortdurend op zoek naar uitbreiding van het assortiment. Op dit moment zijn de 15 winkels perfect. Het team is trots op het sterke fundament dat ze hebben opgebouwd. Ook zorgen ze ervoor dat alle inkomsten direct weer in het bedrijf worden geïnvesteerd. Dit maakt Campingazonderdelen.nl bijzonder in vergelijking met andere bedrijven. Ze geloven dat groter niet altijd beter is en kiezen voor een voorzichtige ondernemersbenadering met oog voor risico's.

Kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid

Bij Campingazonderdelen.nl hechten ze veel waarde aan de kwaliteit van hun producten, die stuk voor stuk hun waarde hebben bewezen. De medewerkers selecteren zorgvuldig welke producten ze aanbieden. Duurzaamheid is ook een belangrijk aspect voor hen. Ze zijn voortdurend op zoek naar biologische en natuurlijke alternatieven. Hoewel ze nog steeds enkele chemische middelen aanbieden, proberen ze het gebruik ervan te verminderen. Ze streven ook naar duurzame verpakkingen. De chips die ze gebruiken zijn biologisch afbreekbaar, omdat ze gemaakt zijn van zetmeel. Dozen worden vervaardigd van gerecycled karton.

Bedrijfssfeer: Een levendige omgeving

Harold en Lennart zijn uiteraard de eigenaren, maar dit is niet merkbaar op de werkvloer. Ze hebben fantastische medewerkers die echt betrokken zijn bij het bedrijf. Iedereen voelt zich verantwoordelijk. Om 12 uur komt de kantine tot leven met een tafeltennistafel, sjoelbak, dartbord en nog veel meer.

Ze werken met een vast team van 6 personen, aangevuld met ongeveer 40 tijdelijke krachten in de zomer. Deze scholieren helpen met inpakken en orderpicken. Ze vinden het zo leuk dat ze elk jaar graag terugkomen.

Het bedrijf is gevestigd in een pand van 2000 m2 in Hoogezand. Hier worden de kleine artikelen verpakt, terwijl de grote zwembaden worden opgeslagen in een ruime loods.

Expertise: Kennis, ontwikkeling en klantenservice

Dankzij hun werkervaring in de tuincentrumbranche hadden Harold en Lennart al voldoende kennis om Campingazonderdelen.nl te starten. Door de jaren heen hebben ze zich verder ontwikkeld in de producten die ze aanbieden door het openen van steeds nieuwe online winkels. Dit hebben ze dan ook overgedragen op hun ervaren team. Campingazonderdelen.nl is sterk gefocust op klantfeedback, omdat dit hen inzicht geeft in de succesverhalen en eventuele tekortkomingen van producten. Hierdoor ontdekten ze leveranciers die perfect aansluiten bij de behoeften van hun klanten. Ze hebben langdurige en goede relaties opgebouwd met hun leveranciers. Hierdoor weten ze wat wel en niet werkt en wat succesvol is.

Sinds 2007 hebben de webshops van The Online Retail Company al ongeveer 500.000 klanten mogen bedienen en ongeveer 1.500.000 artikelen verkocht.

Trots op tevreden klanten

Bij Campingazonderdelen.nl geloven ze in nauwe samenwerkingen met grote merken. Door deze strategische partnerschappen kunnen ze hoogwaardige producten van bekende en betrouwbare merken aanbieden. Dit stelt hen in staat om snel en effectief problemen op te lossen en de beste oplossingen te bieden aan hun klanten. Hun samenwerkingen zorgen ervoor dat ze altijd op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen en innovaties op het gebied van camping- en buitenlevenproducten, zodat ze u de meest geavanceerde en betrouwbare producten kunnen aanbieden.

Campingazonderdelen.nl voor uw kampeeravonturen

Bij Campingazonderdelen.nl bent u aan het juiste adres voor al uw kampeerbehoeften: kampeeruitrusting, accessoires en meer. Ze bieden een breed scala aan producten op het gebied van kamperen, zodat u altijd de perfecte oplossing kunt vinden voor uw specifieke behoeften. Of u nu op zoek bent naar kampeeruitrusting voor uw zomerse avonturen, hoogwaardige accessoires voor een comfortabele ervaring, of andere kampeergerelateerde producten, zij hebben het allemaal.

Bedrijfsgegevens: